Guía visual
Resolver una no conformidad de control de calidad
Abrir la no conformidad creada por un ítem fallido, documentar una respuesta y resolverla para continuar el control.
5 minutos
Paso a paso
Seguí cada paso en pantalla
- 01
En el control, abrí NC junto al ítem NOT OK. El control no se puede cerrar mientras la no conformidad siga abierta.
- 02
Revisá el detalle, el estado Abierta y la severidad. En el ejemplo, Media.
- 03
Leé la descripción y completá la respuesta con el trabajo efectuado.
- 04
Escribí una respuesta concreta en el campo correspondiente.
- 05
Pulsá Guardar respuesta.
- 06
Pulsá Resolver cuando la acción correctiva esté documentada.
- 07
Revisá la confirmación, que muestra la respuesta, y confirmá Resolver.
- 08
Verificá que el detalle indique Resuelta y conserve la respuesta.
- 09
Volvé al control: la resolución quita el bloqueo de la NC, pero el ítem que falló aún requiere una nueva verificación para cambiar de NOT OK a OK.
- 10
En Control de calidad > No conformidades, comprobá la fila NC-DDAD84; la lista la muestra como Cerrada.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué se verificó y qué quedó pendiente?+
La NC fue creada automáticamente al confirmar Fail; no se probó crear una NC independiente. La lista usa Cerrada y el detalle Resuelta para el resultado de esta prueba. No se adjuntó evidencia ni se probó reabrirla.
Seguí aprendiendo
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