Cerrar, anular o reabrir un RFI
Acciones finales del RFI, desde el pie del panel de detalle. Cada una pide confirmación.
Cómo completar estados
- 01
Cerrá
Con la respuesta oficial emitida aparece Cerrar RFI. El diálogo pregunta "¿Cerrar RFI-00X?" y aclara que se registra la fecha de cierre y que la respuesta oficial queda como definitiva. Confirmá con Cerrar RFI.
- 02
Anulá
Anular RFI pide un Motivo de anulación (obligatorio) y avisa que la acción no se puede deshacer. Confirmá con Anular RFI.
- 03
Reabrí
En un RFI cerrado, tocá Reabrir al pie del panel.
- 04
Indicá el motivo
Escribí el Motivo de reapertura (obligatorio) y confirmá con Reabrir RFI. Vuelve a Abierto y la pelota vuelve a quien tenía que responder originalmente.
Qué vas a aprender
Cómo funciona cerrar, anular o reabrir un rfi dentro de Perfour.
Qué información necesitás y cómo queda conectada con RFI.
Cómo mantener trazabilidad y encontrar el registro más adelante.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo algunos botones?+
Cada acción aparece solo si tenés permiso y el estado la permite: Cerrar RFI requiere la respuesta oficial y Reabrir, un RFI cerrado.
¿Se puede reabrir un RFI anulado?+
No, la anulación es definitiva.
Reabrí un RFI, ¿cómo lo vuelvo a cerrar?+
Como ya tiene respuesta oficial, tocá Editar, pasá el estado a Pendiente y guardá: vuelve a aparecer Cerrar RFI.