Emitir la respuesta oficial
La respuesta oficial es la respuesta definitiva a la consulta. Hay una sola por RFI.
Cómo completar respuesta oficial
- 01
Abrí el RFI
Si podés responder y todavía no hay respuesta oficial, ves el bloque Pendiente de respuesta oficial: "Solo Ball in Court u Owner/Admin pueden emitir la respuesta autoritativa."
- 02
Escribí la respuesta
En el editor del bloque. Usá "/" para vincular elementos y "@" para mencionar personas.
- 03
Enviá
Tocá Enviar respuesta oficial. Aparece "Respuesta oficial enviada" y la respuesta queda destacada con el nombre de quien respondió.
- 04
Mirá el nuevo estado
El RFI pasa a Pendiente, a la espera de que se confirme y se cierre.
- 05
Sumá imágenes
Debajo de la respuesta está su propio Agregar imagen, si tenés permiso.
Qué vas a aprender
Cómo funciona emitir la respuesta oficial dentro de Perfour.
Qué información necesitás y cómo queda conectada con RFI.
Cómo mantener trazabilidad y encontrar el registro más adelante.
Preguntas frecuentes
¿Puedo corregir la respuesta oficial?+
No: una vez emitida, el bloque de respuesta desaparece. Para aclarar algo, dejá un comentario.
¿Por qué no me aparece el bloque de respuesta?+
No tenés permiso para responder ese RFI, o ya tiene respuesta oficial.