Guía visual
Cerrar un RFI
Confirmar que existe una respuesta oficial y cerrar el RFI para registrar una decisión definitiva. La respuesta oficial y el cierre son acciones distintas.
5 minutos
Paso a paso
Seguí cada paso en pantalla
- 01
Abrí el RFI y comprobá que está Pendiente después de recibir la respuesta oficial.
- 02
Leé la Respuesta oficial y verificá que resuelve la consulta antes de darla por definitiva.
- 03
Pulsá Cerrar RFI en el pie del panel.
- 04
Leé la confirmación: el cierre registra la fecha y declara definitiva la respuesta oficial.
- 05
Confirmá con Cerrar RFI.
- 06
Verificá que el estado del detalle cambió a Cerrado.
- 07
Comprobá que la respuesta oficial continúa visible en el RFI cerrado.
- 08
Revisá Historial para confirmar el evento de cierre y los pasos anteriores.
- 09
Volvé a la lista y verificá CERRADO junto al número del RFI.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué se verificó y qué quedó pendiente?+
- Anular RFI es una acción distinta del cierre y no fue probada en esta guía. - Después del cierre apareció Reabrir, pero no se ejecutó para conservar el ejemplo cerrado. - El detalle siguió mostrando el aviso Requiere tu respuesta en Ball in Court después del cierre. No usar ese aviso como indicador del estado final; verificar Cerrado y el historial.